В Москве за год расторгнуто 10,2 тысячи договоров участия в долевом строительстве на сумму 151,7 млрд рублей. В одном из проектов — ЖК «Новые Академики» — дольщица заявила о неоднократных звонках от застройщика с просьбой расторгнуть ДДУ, заключённый по прежней цене. Односторонний отказ возможен лишь при наличии предусмотренных договором или законом оснований, например, существенного нарушения обязательств.
Само по себе желание застройщика продавать квартиру дороже не является основанием для расторжения ДДУ. Но то, что дольщица получает такие звонки, говорит о том, что на рынке появляется новый тип давления — не на цену, а на сам факт заключённого договора. Покупатели, особенно с ипотекой, рискуют потерять не только цену, но и условия кредита, если договор расторгнут.
Теперь важно проверить, как в вашей компании оформлены условия в ДДУ: цена, график платежей, порядок расторжения. Убедитесь, что в договорах нет «подводных камней» — например, положений, которые позволяют односторонне пересматривать цену. И помните: клиент, который уже подписал ДДУ, не просто покупатель — он уже в долгосрочной зависимости.
Мы делаем такие проекты: CRM. Разрабатываем индивидуальные, внедряем готовые, интегрируем, развиваем и поддерживаем CRM-системы. Разрабатываем на основе фреймворков, «Битрикс24» или RetailCRM. CRM